對于社區(qū)電商的發(fā)展前景，《2017-2022年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資決策分析報告》顯示，社區(qū)電商的O2B2C模式打破電商壓制傳統(tǒng)零售的天花板，有望成為傳統(tǒng)零售對抗電商沖擊的又一措施，將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代生活消費領(lǐng)域線上線下互動的一種新型商業(yè)模式。

可見社區(qū)電商在未來零售中的地位是相當(dāng)重要的，社區(qū)電商O2B2C模式提供的服務(wù)以滿足區(qū)民生活需求為主，消費形式包括到店服務(wù)及上門服務(wù)，行業(yè)涵蓋居民衣食住行休閑服務(wù)等行業(yè)。

加上社區(qū)電商平臺具有快速、高效、快速、低成本等特點。這種特點也讓社區(qū)電商發(fā)展大勢所趨。

什么是社區(qū)電商呢？

社區(qū)電商是電子商務(wù)和社交媒體的融合，其中社交是手段，商業(yè)是目的。社區(qū)電商大致可以分為3類：

1、社交內(nèi)容電商，對內(nèi)容進行整合，以公眾號、頭條等渠道的文章帶貨的方式讓用戶在獲取信息的同時完成消費，實現(xiàn)社交流量的商業(yè)化；

2、社交分享電商，借助人與人之間的關(guān)系，營造大家一起購買有優(yōu)惠的氛圍，實現(xiàn)電子商務(wù)的社交化；

3、社區(qū)共享電商，融合拼購、社群分銷、內(nèi)容電商、共享社區(qū)為一體，兼具資源整合優(yōu)勢和強大技術(shù)實力，以社交電商體驗滿足用戶多元化的購物需求，以社區(qū)參與者資源共享為載體，創(chuàng)新性的紅利分配機制，讓參與者享有利益更大化、權(quán)益自主化，需求個性化，盤活社會閑置資源，促進商業(yè)價值的流通。

那如何做好社區(qū)電商呢？

很重要的一點需要借助技術(shù)實力將高品質(zhì)的內(nèi)容個性化輸出給不同用戶及群體。下面我們從內(nèi)容輸出、讀懂用戶和構(gòu)建內(nèi)容與用戶橋梁這三個步驟來聊聊社區(qū)電商的實現(xiàn)方法。

1、高品質(zhì)的內(nèi)容輸出

傳統(tǒng)電商賣的是物品，而社區(qū)電商賣的是“知識、個性和情懷”，“會講故事的產(chǎn)品”更容易受年輕消費者的青睞。

例如“女生正確化妝順序”在介紹化妝步驟的同時附上化妝品圖片；

“美到停不下來的漢服系列”在科普漢服知識的同時介紹幾家經(jīng)營漢服的店鋪；

“好瘦，明星穿搭秘密在這里”借助名人效應(yīng)推廣服裝；

“上海一日游攻略”在幫助用戶做攻略的同時推薦了“打卡”景點......

類似這樣的“干貨”在滿足用戶需求的同時不經(jīng)意間推銷了商品，這樣的“種草”方式遠比赤裸裸將商品鏈接放在消費者面前來的有效。如果你現(xiàn)在工作很迷茫，每天面對孩子的學(xué)費，家人的生活費壓力大，想創(chuàng)業(yè)賺錢沒有方向，請加元風(fēng)老師18316226003我愿意幫助你利用日常的閑余時間，來獲得更多的財富，這份網(wǎng)絡(luò)上的事業(yè)獲得的收入，遠遠高于你朝九晚五辛苦工作收入的好幾十倍。

如果只是企業(yè)單方面的內(nèi)容持續(xù)輸出是十分耗費人力的過程，對企業(yè)來說兩全其美的方法是將這個權(quán)限開放給用戶，企業(yè)進行內(nèi)容質(zhì)量把控。

2、讀懂用戶，才能讀懂未來

傳統(tǒng)電商以產(chǎn)品經(jīng)營為核心，社交電商以用戶經(jīng)營為核心，只有給用戶想要的，用戶看到價值所在才愿意為此付費。

用戶分為個人和群體屬性，用戶在使用APP的同時生成的數(shù)據(jù)對了解用戶需求來說更重要，例如：用戶A周期性購買奶粉，那她極有可能剛成為一名媽媽；用戶B喜歡買運動鞋和登山裝備，那他極有可能是名登山愛好者。根據(jù)用戶行為得出的用戶畫像更為準(zhǔn)確且實時更新。
用戶的群體屬性也可以認(rèn)為是社交屬性，所謂“人以群分”。例如：90后消費群體的特點是“小眾消費”+“懶人模式”+“興趣為王”。

微信、豆瓣等社交方式的興起將擁有共同興趣愛好、價值觀、生活情懷的人聚集在一起，形成以社區(qū)為核心的小眾消費群體，“種草”變得很容易；

面對形形色色的人群，通過構(gòu)建用戶個人和群體畫像，才能更了解用戶的需求。

3、選擇正確的平臺

近幾年涌現(xiàn)了一批社區(qū)電商，他們的模式大同小異，平臺內(nèi)的商品多樣化與獨特性，會員在平臺內(nèi)的盈利和具有上下游整合能力，這3個方面將是拉開差距的一大關(guān)鍵。